سياسة الخصوصية
1. سياسة الخصوصية
خصوصية وبيان سريّة المعلومات (حماية البيانات الشخصية)
تقدّر مؤسسة سجل ("SEJEL") اهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم وحرصكم على حماية معلوماتكم عبر شبكة الإنترنت. وقد تم إعداد هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع بياناتكم الشخصية ومعالجتها وحمايتها عند استخدامكم خدمات المنصة الإلكترونية (خدمات أرشفة الملفات وإدارة الاشتراكات).
التصفح
لا يقوم موقعنا بجمع بيانات شخصية بشكل تلقائي أثناء التصفح. البيانات التي يتم جمعها تكون بناءً على إدخالكم ومعرفتكم الكاملة (مثل التسجيل أو تعبئة النماذج).
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
عند زيارتكم للموقع، يقوم الخادم المستضيف بتسجيل عنوان IP، تاريخ ووقت الزيارة، نوع المتصفح، والصفحة المرجعية (URL). يتم استخدام هذه البيانات لأغراض أمنية وفنية وتحليل الأداء.
عمليات المسح على الشبكة
قد تُطلب منكم بعض البيانات ضمن استبيانات إلكترونية لتحسين جودة الخدمات. تظل المشاركة اختيارية، وتُستخدم البيانات بشكل إحصائي فقط.
الروابط الخارجية
قد يتضمن الموقع روابط لمواقع أو إعلانات خارجية (مثل Google Ads). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو طرق جمع البيانات الخاصة بتلك المواقع، وينبغي على المستخدم مراجعتها بشكل مستقل.
2. جمع البيانات الشخصية
تقوم المنصة بجمع أنواع محددة من البيانات عند التسجيل أو الاستخدام، وتشمل:
- البيانات التعريفية: الاسم، اسم الشركة، المسمى الوظيفي، السجل التجاري.
- بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان.
- بيانات الدفع: تتم معالجة بيانات البطاقات حصرياً عبر مزوّد دفع معتمد، ولا يتم تخزينها مباشرة لدينا.
- سجلات الاستخدام: بيانات الدخول، الأنشطة، الجهاز، النظام والمتصفح.
3. كيفية استخدام البيانات
تُستخدم بياناتكم للأغراض التالية:
- تشغيل وتقديم خدمات الأرشفة والاشتراكات.
- إدارة الحسابات وتسهيل عمليات الدفع والفوترة.
- تحسين المنصة وإضافة مزايا جديدة.
- التواصل بشأن الدعم الفني أو التنبيهات أو العروض.
- الامتثال للأنظمة السعودية والدولية ذات العلاقة.
4. تخزين البيانات وإتلافها
- تُخزَّن البيانات في خوادم آمنة مستضافة لدى مزودين دوليين خارج المملكة.
- يتم تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين وفق أحدث المعايير الأمنية (مثل TLS, AES-256).
- عند انتهاء الغرض من جمع البيانات، يتم حذفها أو إتلافها بشكل آمن يمنع إساءة استخدامها أو الوصول غير المصرح به.
5. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
- لا يتم بيع أو تأجير بياناتكم لأي طرف ثالث.
- قد تتم مشاركة بعض البيانات مع مزودين لخدمات الاستضافة أو الدفع بموجب عقود حماية بيانات.
- قد يتم الإفصاح عنها استجابةً لطلب قضائي أو نظامي ملزم.
6. البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات
قد نطلب منكم تقديم بيانات شخصية عند تنفيذ معاملات محددة (مثل إنشاء اشتراك أو دفع فاتورة). هذه البيانات تُستخدم حصرياً لإتمام الخدمة المطلوبة ولا يتم مشاركتها خارج الأطر المصرح بها.
7. حقوق المستخدمين
وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) والأنظمة الدولية ذات العلاقة، يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية:
- الاطلاع على بياناتهم الشخصية.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف البيانات في حال انتفاء الحاجة أو انتهاء التعاقد.
- الاعتراض على معالجة البيانات في حالات محددة.
8. سياسة الدفع والاشتراكات
- تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع معتمدة وموثوقة.
- تُطبق معايير PCI-DSS لحماية بيانات الدفع.
- لا يتم تخزين بيانات البطاقات على خوادم المنصة.
9. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- تستخدم المنصة الكوكيز لتحسين تجربة التصفح وتحليل سلوك الاستخدام.
- يمكن للمستخدم تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك على بعض الوظائف.
10. إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث
لن يتم إفشاء بياناتكم إلا إذا:
- كان ذلك بموجب التزام قانوني أو قضائي.
- لحماية حقوق الملكية أو الدفاع عن المنصة أو مستخدميها.
11. عند الاتصال بنا
جميع البيانات المقدمة عبر قنوات التواصل (النماذج – البريد الإلكتروني – الهاتف) تعامل بسرية، وتُستخدم حصراً للرد على استفساراتكم أو تلبية طلباتكم.
12. التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه السياسة عند الحاجة. وسيتم إخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. استمرار الاستخدام يعد موافقة على التعديلات.
13. أخيراً
إن حماية خصوصيتكم وأمن بياناتكم مسألة أساسية بالنسبة لـ مؤسسة سجل. ونعمل باستمرار على تحسين ضوابط الأمان والسياسات بما يتماشى مع أفضل الممارسات المحلية والدولية.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يمكنكم التواصل عبر:
- البريد الإلكتروني: info@sejel.net
- الهاتف: +966509937007
Privacy Policy
1. Privacy Policy
Privacy and Confidentiality Statement (Protection of Personal Data)
Sejel Establishment ("SEJEL") values your concern for the privacy of your data and your commitment to protecting your information online. This policy has been prepared to clarify how your personal data is collected, processed, and protected when you use the electronic platform services (file archiving and subscription management services).
Browsing
Our website does not automatically collect personal data during browsing. Data is only collected based on your input and full knowledge (such as registration or filling out forms).
IP Address
When visiting the website, the hosting server records your IP address, date and time of visit, browser type, and the referring page (URL). This data is used for security, technical purposes, and performance analysis.
Online Surveys
You may be asked to provide certain data in online surveys to improve service quality. Participation remains optional, and the data is used only for statistical purposes.
External Links
The website may contain links to external websites or advertisements (such as Google Ads). We are not responsible for the privacy policies or data collection practices of these websites, and users should review them independently.
2. Collection of Personal Data
The platform collects specific types of data during registration or use, including:
- Identification data: Name, company name, job title, commercial registration.
- Contact data: Email, phone, address.
- Payment data: Card information is processed exclusively through an authorized payment provider and not stored directly by us.
- Usage records: Login data, activities, device, operating system, and browser.
3. How Data is Used
Your data is used for the following purposes:
- Operating and providing archiving and subscription services.
- Managing accounts, facilitating payments and billing.
- Improving the platform and adding new features.
- Communication for technical support, alerts, or offers.
- Compliance with Saudi and international regulations.
4. Data Storage and Disposal
- Data is stored on secure servers hosted by international providers outside the Kingdom.
- Data is encrypted during transfer and storage according to the latest security standards (such as TLS, AES-256).
- Once the purpose of data collection ends, it is securely deleted or destroyed to prevent misuse or unauthorized access.
5. Data Sharing with Third Parties
- Your data is not sold or rented to any third party.
- Some data may be shared with hosting or payment service providers under data protection contracts.
- Data may be disclosed in response to binding judicial or regulatory requests.
6. Data Required for Transactions
You may be asked to provide personal data to complete certain transactions (such as creating a subscription or paying an invoice). This data is used solely to complete the requested service and is not shared outside authorized frameworks.
7. User Rights
According to the Saudi Personal Data Protection Law (PDPL) and related international regulations, users have the following rights:
- Access their personal data.
- Request correction of inaccurate data.
- Request deletion of data when no longer needed or after contract termination.
- Object to data processing in specific cases.
8. Payment and Subscription Policy
- All payments are processed through trusted and certified payment gateways.
- PCI-DSS standards are applied to protect payment data.
- Card information is not stored on the platform's servers.
9. Use of Cookies
- The platform uses cookies to enhance browsing experience and analyze usage behavior.
- Users can disable cookies in browser settings, though some functions may be affected.
10. Disclosure of Information to Third Parties
Your data will not be disclosed except in the following cases:
- When required by legal or judicial obligations.
- To protect intellectual property rights or defend the platform or its users.
11. Contacting Us
All data provided through communication channels (forms – email – phone) is treated confidentially and used solely to respond to inquiries or fulfill requests.
12. Modifications to the Privacy Policy
The platform reserves the right to amend this policy as needed. Users will be notified via email or in-platform notice. Continued use constitutes acceptance of the modifications.
13. Final Note
Protecting your privacy and data security is a core priority for Sejel. We continuously work to improve security controls and policies in line with best local and international practices.
For inquiries related to privacy, you may contact us via:
- Email: info@sejel.net
- Phone: +966509937007
